문제 발생

집에서 사용하는 키보드는 키크론 K3 레트로 이다. 이 키보드를 사용하면서 생겼던 불만은 키캡의 각인이 인쇄방식이어서 자주 사용하는 키는 닳는 것이었다.

작년에 그래서 일부 키캡을 교환 받은 바 있으나, 또 시간이 지나니 다른 키에서 닳아서 보기가 불편한 것이 생겼다.

이건 뭐, 계속 발생할 문제라고 생각한다.

그러다 작년에 발생했던 웃긴 문제가 생각이 나서 글을 적는다.

바로 Alt, Ctrl. Shift 키와 같은 부가 기능 키를 클릭하면 비프음이 나는 문제이다.

---

키크론 고객센터 문의 및 답변

며칠 신경이 쓰여서 해결을 해 보려고 했지만 방법이 없어서 고객센터에 문의를 해 보았다.

답변은 아래와 같이 왔다.

안녕하세요
키크론입니다.
번거로우시겠지만 아래 링크를 통해 제품 펌웨어 업데이트 진행 부탁 드립니다.
https://keychron.kr/firmware/?board_name=firmware&search_field=fn_title&search_text=K3%20RETRO&vid=25
위 방법대로 해봤지만 증상 해결이 어려우신 경우, 회신 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

펌웨어 업데이트를 하라고 하는 간단한 답변이었다.

키보드도 펌웨어 업데이트가 되는 것이었나? 하는 의아함이 있었다.

키크론 키보드는 뭔가 다르구나 하는 생각도 들었다.

---

키크론 K3 펌웨어 업데이트

알려준 페이지로 가서 내용을 확인해보고 펌웨어를 다운로드 받았다.

알려준 윈도우용 링크를 클릭하면 바로 다운로드를 받을 수 있었다. 1.03 버전을 다운로드 받을 수 있었다.

다운로드 받은 파일을 실행하니 보안 문제 팝업이 떴고, 실행을 클릭했다.

이 때 키보드는 반드시 유선으로 연결해 주어야 한다. 블루투스 무선일 경우 진행이 되지 않는다.

HFD ISP Tool 이란 프로그램이 실행이 되면서 업데이트가 진행이 되었다.

완료 된 후 특별한 다른 과정이 없이 종료가 되었다. 비프음이 계속 났다.

그래서 혹시 모르니 윈도우를 재부팅해 보았다. 그래도 해결이 안되었다.

펌웨어 업데이트를 했는데도 해결이 안되어 다시 질문을 하려고 하다가, 혹시나 해서 공장초기화를 해 보기로 했다.

그래서 박스 안에 보관하고 있던 간편 메뉴얼을 꺼내어서 초기화 방법을 확인하였다.

Fn + Z + J 를 동시에 클릭하면 된다고 하여 초기화 시켰다.

문제가 해결이 되었다.

웃긴 것은 난 여태 키보드 문제를 해결한 것이 펌웨어 업데이트를 헛짓이었다고 생각하고 있었다는 것이다.

그냥 문제 초기에 공장초기화를 하면 되었지 않았나 하는 생각을 하고 있었다. 펌웨어 업데이트를 하지 않았어도 해결되는 것이 아닐까 하는 생각이었다.

그런데 얼마 전에 새로운 버전이 나왔나 확인해 보다가 알게 된 것이 키크론 펌웨어 업데이트 방법 마지막 7번에 공장초기화를 하라고 나와 있는 것이었다.

키크론 K3 펌웨어 업데이트 방법을 제대로 안해 본 것은 나였다. 어쨋든 소 뒷발에 쥐잡듯 공장초기화를 해 볼 생각을 해서 당시에는 해결했었다.

그런데 비프음 문제는 왜 발생한 것인지는 아직도 의문이다.

---

추가정보

키크론 홈페이지 : https://keychron.kr