옥션과 지마켓에 등록한 내 상품의 등록 순위를 올리는 방법
랭크(순위)에 영향을 주는 요소
- 판매실적
최근 3일간의 판매 실적이 영향을 줌
판매개수와 금액
- 프로모션 활동
고객 혜택 활동 : 특별할인(우수회원 / 복수주문), 판매자 지급 스마일캐시 / 나눔쇼핑(기부행사)
광고 구매 점수 : 프리미엄/포커스 (판매지수 20% 상승) / 프리미엄플러스/포커스 플러스 (판매지수 30% 상승)
등록 상품의 품질이 중요
- 서비스 점수
배송 점수 : 1 ~ 3일 내 배송완료 여부
응대 점수 : 1일 이내 답변 여부
후기 점수 : 고객의 후기 등록율
- 카테고리 정확도 (가장 중요)
상품의 성격에 맞는 카테고리에 등록하였는 지 여부
기본적인 내용이나 자주 실수하는 부분이라고 함.
- 그 외 플러스 알파
품질 지수 : 상품 등록의 품질 지수 (점수가 높은 상품등록설명이 상위에 오름)
배송스코어 : 고객의 평가에서 배송스코어 점수가 높은 상품이 상위에 오름
셀러 등급 : 최우수판매가 상위 랭크
상품 등록 시점 : 등록 시점이 오래된 상품이 유리
기본에 충실하라고 한다면, 위의 자료를 기반으로 과도한 광고비를 지출할 여력이 안된다면 단기간에 랭크를 올리기는 힘들다.
그래도 기본에 맞게 카테고리 정확도와 위에는 없지만 검색시 옥션과 지마켓의 카테고리 명칭을 제품명에 사용하는 것이 카테고리 매칭에 가산점을 주는 것으로 보인다.
카테고리 정확도에 맞게 등록 한 후, 초기에는 판매수를 늘려야 한다. 광고비에 투자할 여력이 있다면 파워클릭을 활용하고, 여력이 없다면 상품 2.0을 이용해 품질지수 점수를 최대로 받은 상태에서 프리미엄등록(옥션) / 포커스등록(지마켓)을 이용해서 상위에 랭크시켜 고객에게 상품에 대해 알려 매출을 발생하게 만들어야 한다.
그리고 배송일정 지켜 배송스코어 챙기고…
댓글 이벤트 진행시켜 댓글 수 늘리는 마케팅도 하고…
똑똑한 고객들은 상단에 나온 상품들이 광고라는 것을 안다. 일반 등록의 상단에 등록한 것이 우수상품이라는 것을 또한 안다.
위의 방법들을 지키면서 상단으로 올리는 것이 쉬운 작업이 아니다.
나도 제대로 못하고 있는 데…
